ICT-Servicedesk medewerker

Beeld je eens in dat jij samen met je collega’s de schakel bent tussen alle IT systemen en onze organisatie met bijna 400 medewerkers. Met jouw IT kennis en enthousiasme help je ons met het oplossen van uiteenlopende 1ste en 2e lijns problemen. 

Wat ga je doen als ICT-Servicedesk medewerker 
- Oplossen van 1ste en 2e lijn IT problemen
- Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen allerlei van de binnenkomende problemen. Collega’s vinden jouw via de telefoon, ons ticketsysteem of komen gewoon even binnenlopen.
- Naast het afhandelen van deze vragen ben je ook bezig met het inrichten van laptops, telefoons en tablets

Wat bieden wij jou
- Een jong en enthousiast team waarin je volop ontwikkelmogelijkheden krijgt
- Een aandelenplan: je kunt elk jaar aandelen kopen van onze moedermaatschappij Tetra Tech. Met jouw inleg worden aandelen gekocht met 15% korting. Leuke manier om te sparen!
- Een smartphone en laptop. Deze mag je ook privé gebruiken
- Een uitstekende mobiliteitsregeling
- Een mogelijkheid om via GoodHabitz, onze RPS Academy maar ook daarbuiten jezelf te ontwikkelen
- Ben je jonger dan 30, dan mag je deelnemen aan RPS Young
- 25 vrij te besteden en 2 vastgestelde vakantiedagen. Als je dat niet genoeg vindt, kun je verlof bijkopen

Vereisten
- Je hebt een afgeronde MBO opleiding richting ICT
- Je bent communicatief vaardig 
- Heb je een ITIL certificaat? Mooi meegenomen maar niet noodzakelijk
- Een rijbewijs, omdat je af en toe zal reizen naar een van de andere vestigingen

Wie zijn wij
RPS is een toonaangevend ingenieursbureau met zo’n 400 collega’s in Nederland. Vanuit onze vestigingen in Delft, Utrecht, Breda en Zwolle helpen wij onze klanten met het oplossen van complexe vraagstukken. Dit doen wij vanuit onze divisies Infrastructuur, Laboratoria en Vastgoed. RPS is onderdeel van Tetra Tech, een wereldwijd advies- en ingenieursbureau .

Wil je meer weten over de functie
Neem contact op met Daan Breider via e-mail: daan.breider@tetratech.com of bel naar: 06 15 35 00 52

Kandidaten via detachering- en werving & selectiebureaus worden niet meegenomen in de procedure.  

#LI-DB2 #LI-HYBRID